FAQ

Veel gestelde vragen

Kan ik mijn factuur ook op mijn emailadres ontvangen?

Ja dat is mogelijk sinds maart 2025.

Is uw juiste emailadres bij ons bekend? En vergoedt uw verzekering niet het volledige bedrag of heeft u geen recht op vergoeding?
Dan ontvangt u de factuur nu via de email. Het zal dan gaan om het bedrag dat niet door de verzekering is vergoed.

Het kan zijn dat het bericht in uw Spam terecht komt. Wij verzoeken u om uw Spambox hierop in de gaten te houden en onze mail aan te merken als ‘geen Spam’, zodat u de mail een volgende keer in uw inbox kunt vinden.

Zoals in de mail vermeld, kunt u betalen via Ideal. Kiest u er toch voor om een handmatige overboeking te doen? Noteert u in de omschrijving dan het volledige factuurnummer inclusief uw debiteurnummer (P…).

Wanneer neem ik mijn kind voor het eerst mee naar de tandarts?

Ook voor uw kind is het belangrijk regelmatig een bezoek te brengen aan de tandarts. Wij adviseren u om uw kind vanaf de leeftijd van 2,5 jaar mee te nemen voor een eerste controle-bezoek aan de tandarts.

Het is meestal voldoende om twee maal per jaar met uw kind naar de tandarts te gaan. De tandarts of mondhygiëniste kan u en uw kind begeleiden bij een ontwikkeling van een gezond gebit en uw kind behandelen als dat nodig is.

Ik heb geen sms gehad. Klopt dat?

Wij doen ons best om u de dag voor uw afspraak ter herinnering een sms of e-mail berichtje te sturen. Dit is van ons uit een extra service om u nog even een laatste herinnering te geven. Omdat dit een handmatige actie is en wij hierbij ook afhankelijk zijn van het internet en een externe server, kunnen wij u geen zekerheid bieden dat de herinnering u bereikt.

Ook kan een reden zijn dat uw telefoonnummer of e-mail adres in de tussentijd veranderd is. Er kunnen derhalve geen rechten worden ontleend aan het niet ontvangen van de sms.

Kunnen wij bij u terecht voor een second opinion?

Uiteraard kunt u ook bij ons terecht voor een second opinion. U bent er vrij in om bij welke andere praktijk dan ook een second opinion in te plannen.

Houdt u er wel rekening mee dat hier kosten aan verbonden zijn?

Is een elektrische tandenborstel beter dan een gewone tandenborstel?

Wetenschappelijk onderzoek heeft aangetoond dat elektrisch poetsen effectiever is dan handmatig poetsen. Uit onderzoek is gebleken dat roterende elektrische tandenborstels beter tandplak verwijderen dan normale handtandenborstels. Door elektrisch te poetsen worden niet alleen het gebit gereinigd, ook het tandvlees wordt goed gemasseerd. Hierdoor wordt de doorbloeding gestimuleerd wat de conditie verbetert én optimaal houdt.

Daarnaast is een goede tandpasta natuurlijk ook een goede basis en voor de tandenborstel onbereikbare plekken reinigt u dagelijks met flossdraad, tandenstokers of –ragers. Laat uw tandarts of mondhygiënist uitleg geven over de poetstechniek en advies geven over de hulpmiddelen die voor uw gebit het beste zijn. Tweemaal per dag poetsen is in ieder geval een absolute voorwaarde voor een gezond gebit!

Waarom kan ik niet reageren op de herinnerings-sms?

De herinnerings-sms wordt automatisch verzonden door onze software. U kunt hier niet op reageren.

Mocht u toch willen reageren, bel dan met 0226 - 352565. U kunt ook ons contactformulier invullen.

Is een keer per jaar op periodieke controle komen voldoende?

Wij raden normaliter aan om twee keer per jaar langs de tandarts en mondhygiëniste te gaan voor een controle. Indien er tijdens de controle problemen geconstateerd worden, kunnen wij hier snel op inspelen. In sommige gevallen kan de mondhygiënist adviseren om vaker op controle te komen. Dit wordt altijd besproken met de cliënt.

Is het nodig om röntgenfoto’s van mijn gebit te maken?

Om er zeker van te zijn dat gebitsproblemen tijdig worden gesignaleerd, maken wij vrijwel om de twee jaar röntgenfoto's van het gebit. Met het blote oog kun je immers niet alles zien. Door een foto te maken van het gebit signaleren wij ieder verborgen gaatje, een ontsteking in de kaak of botafbreuk voortijdig. Soms is het nodig om eerder een nieuwe foto te maken, zoals bij een pijnklacht.

Kan ik ook bij uw mondhygiëniste terecht als ik zelf bij een andere tandarts zit?

Ook wanneer u zelf bij een andere tandarts zit, maar graag een gebitsreiniging of voorlichting over mondhygiëne wilt, kunt u terecht bij een van onze mondhygiënistes. Een doorverwijzing van uw eigen tandarts is hierbij niet noodzakelijk.

Kan een beginnend gaatje nog stoppen?

Ja, een beginnend gaatje in het glazuur kan nog stoppen of zelfs herstellen.

Dit hangt onder andere wel af van de speekselsamenstelling en de eet- en drinkgewoontes. Voor een mogelijk herstel is tijd en aandacht voor nodig. Houdt het gebit goed schoon en gebruik hierbij flossdraad en tandenstokers. Het gebruik van een fluoridetandpasta en eventueel een mondspoeling met fluoride helpen u hier bij.

Tip! Spoel niet na na het tandenpoetsen om de fluoride goed zijn werk te laten doen (spoel met Oral B tandpasta wel na)

Tip! Wij adviseren een elektrische tandenborstel omdat deze tot wel 7 x beter poetst dan een handtandenborstel.

Wat te doen na een val op het gezicht/de mond?

Bent u of is uw kind gevallen op het gezicht/de mond? Bel in dat geval dan altijd met de tandarts of dienstdoende spoedtandarts (avond/weekend)
In de meeste gevallen zal de tandarts u of uw kind willen zien en zal het nodig zijn om een foto te maken om te kijken of de tand gezond gebleven is of dat een behandeling misschien noodzakelijk is.

Waarom moet tandsteen worden verwijderd?

Tandsteen is verharde tandplak en zorgt voor een gele donkere laag over tanden en kiezen. Het ontstaat wanneer tandplak langere tijd niet wordt verwijderd door correct poetsen. In tandplak en tandsteen zitten veel bacteriën die nadelig zijn voor tanden, kiezen en tandvlees. Denk hierbij aan gaatjes en tandvleesontstekingen. Wanneer tandsteen onder de tandvleesrand komt zorgt dit vaak voor een ontsteking. Tandsteen kan niet meer worden weggepoetst en moet worden verwijderd door een tandarts of mondhygiëniste om problemen te voorkomen. Wacht niet te lang met een bezoek aan de tandarts, hoe sneller tandsteen wordt verwijderd hoe beter.

Als ik zwanger ben, mogen er dan röntgenfoto’s worden gemaakt?

Tandheelkundige röntgenfoto’s kunnen zonder bezwaar worden gemaakt als u zwanger bent. Uiteraard zullen wij vragen of u bezwaar heeft. Bij de reguliere foto’s (bitewings) kunnen wij het maken van de foto’s dan uitstellen tot de volgende keer. Heeft u een pijnklacht? Dan kan het wel nodig zijn om een röntgenfoto te maken.

Tand eruit, wat nu?

Een volwassen tand is er uit. Wat nu?

Plaats de tand van een blijvend gebit terug in de mond.
Hoe sneller u dat doet, hoe groter de kans op succes is.

Zoek de tand snel op.
Pak de tand bij de kroon vast. De kroon is het deel van de tand dat boven het tandvlees zichtbaar is. Vermijd contact met de wortel van de tand. Dat maakt de kans op een succesvolle terugplaatsing kleiner.
Spoel de tand af met melk. Geen melk binnen bereik? Laat de patiënt de tand dan schoonlikken. Reinig de tand nóóit met water of reinigingsmiddelen en gebruik evenmin een borsteltje. Dat maakt de kans op een succesvolle terugplaatsing kleiner. Bovendien kan de tand door afspoelen onder de kraan in de afvoer verdwijnen.
Is de (volwassen) tand schoon? Plaats hem dan terug.
Houd vervolgens de tanden op elkaar met ertussen een papieren zakdoekje of een gaasje. Zo blijft de tand het beste op zijn plaats.
Ga direct naar de tandarts. Die zal de teruggeplaatste tand controleren en vastzetten (spalken).

Ik krijg de tand niet teruggezet. Wat moet ik doen?

Bel de tandarts en vraag gelijk om hulp.

Is er een melktand uit?

Let op: plaats een uitgevallen melktand nóóit terug. Daarmee kunt u de nieuwe blijvende tand beschadigen.

Leg de tand in de melk. Geen melk binnen bereik? Bewaar de tand dan los in de mond, bij voorkeur in de ruimte tussen de kiezen en de wang. Als de tand langer dan een halfuur droog is geweest, kan hij nauwelijks met succes worden teruggezet.

Bewaar de tand dus nooit in een zakdoek of doosje op weg naar de tandarts.

Zijn lightproducten beter voor mijn gebit?

In lightproducten/suikervrije producten zitten suikervervangers. Deze producten veroorzaken geen gaatjes. Echter bevatten deze light (fris-)dranken wel zuren. De kans op slijtage van het gebit is bij deze producten wel net zo groot als bij de gewone frisdranken.

Veel gestelde vragen

Contactinformatie

Over TCO

Nuttige links

Search